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12月1日一早，鱼洞街道云纂山水公租房西园社区管理服务中心发生感人一幕，居民高晓玲把写有“人民公仆品德高尚、扶残帮困亲切关怀”的锦旗送到社区，高晓玲高兴地说：“衷心感谢社区领导和工作人员的帮助，有你们这样贴心的‘家人’，我觉得很温暖。”
去年，高晓玲遭遇重大车祸，祸不单行的是其在重症监护室抢救期间，老公也突发疾病去世了，接连的打击使高晓玲精神不振、意志消沉。加上至今肇事者仍未完成车祸相关赔付问题，高昂的治疗费用使得原本困难的家庭，更是雪上加霜。
了解实际情况后，高晓玲成为社区的定点访问户，工作人员常常上门陪她唠唠嗑，说说身边的新鲜事。“平时隔三差五的，社区都会到我们家走访慰问。” 高晓玲激动地说，社区的志愿者还经常过来帮我们收拾家打扫卫生。让她感动的是，不管什么时候，只要她一个电话，社区的工作人员都会在第一时间内赶到帮她解决问题。
锦旗挂在社区办公室里，让在场的社区工作人员心里热乎乎地非常受鼓舞。社区书记糜秀明连连说：“社区本来就是为辖区居民服务的，无论谁遇到困难，我们都会尽全力帮助，能得到居民们的肯定，是对我们工作莫大的鼓舞。”
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